私たちはゲストのご自宅をプロの技術で「ピカピカ」に磨き上げることで、気持ちの良い生活から感じる「感動」をご提供します。
私たちは、サービス業、接客業という意識のもとで、常にお客様の立場に立った
ハウスクリーニングサービスを目指します。
私たちのスタッフは、若々しい心とさわやかさが売りで、お掃除したお部屋だけではなく、接客の良さでもお客様が気持ち良く、すがすがしい気持ちになっていただくように日々努力しております。
私たちはハウスクリーニングの専門会社です。 |
![]() アールおそうじセンターのハウスクリーニングサービスは、全て「自社スタッフ」のみで行います。 |
![]() 大切なお客様のご自宅のお掃除の任されるわけですから、全てのハウスクリーニングサービスは細心の注意を払って行っています。ですが万が一の際には、当然誠心誠意の対応をさせて戴いた上で、「損害保険」「PL保険」に加入していますので、保険対応もさせて戴きます。 |
![]() アールおそうじセンターは、お客様に安心してハウスクリーニングサービスをご利用いただけるように、最初にお決めした料金以外の追加料金は一切戴かない「完全定額料金制」です。 |
![]() お支払いはハウスクリーニング作業完了後の「完全後払い制」です。 |
![]() 創業以来8年間、毎年1,000件のお客様のお部屋をお掃除させて戴き、たくさんのお客様より「ありがとう」の声と「お叱り」の言葉を戴きました。 |
ハウスクリーニングのアールおそうじセンターでは、アンケート調査を定期的に行い、お客様の生の声にしっかりと耳を傾け、更なるサービス向上に日々取り組んでおります。 |
弊社では「ハウスクリーニングはサービス業」と考えています。 |
業務は日々改善すべきです。ですから、朝礼では昨日の出来事、クレーム、お褒めの言葉から、反省点、更なる改善点を明確にし、本日以降のハウスクリーニングサービスをより良い物にするために、全員で共有しています。 |
私達はお客様の大切なお部屋に上がらせて頂いて始めて作業ができます。
ですから、お客様の期待を裏切らないスタッフを採用の段階でしっかりと見極め、入社後の教育によって更に人格と知識・技術を高めていきます。
※実際に頂いた声の一部を抜粋して、掲載しています。全文は「お客様の声」からご参照ください。
セットおそうじコース 千代田区 Y様(H20・3/27) お風呂、トイレ、洗面台、台所、本当にピッカピカにしていただき、家族全員で感謝感激しております。さすがにプロの技ですね。化石のようだった台所のガスコンロの焦げもピッカピカに落ちていて、時々来る実家の母がパッと見て「新しいの買ったの?」と言ったほどです。洗面台もトイレも、ホテルみたいにきれいにしてくださって、とっても気持ちよく朝がスタートできます! 実はここに引っ越してくる時、別の業者(業界最安値を謳う○○社)にハウスクリーニングを頼んだのですが、「はーあ、頼まなきゃよかった…」という悲惨な経験があったのですが、今回、アールさんにお願いしてみて、本当に信頼できる業者さんだと思いました。お掃除業界も価格競争で大変かもしれませんが、きちんとしたサービスにはそれなりの料金をきちんとお支払してお任せしたいと思っておりますので、アールさん、これからもがんばってください! どうもありがとうございました。 |
全体おそうじコース 新宿区 N様(16・11/23) 本日は大変お世話になりましてありがとうございました。あんなにコゲと油汚れのひどかったキッチンはピカピカ、カビだらけのお風呂もピカピカ、トイレも、カーペットのクリーニングも、全て綺麗にしていただいて本当に感激しています。どうもありがとうございました。お二人が本当に丁寧に一生懸命にしてくださったのが本当に嬉しく思いました。また、当日の急な追加のお掃除のお願い(窓サッシ)にもとても快く対応してくださってありがとうございました。どこも、電気を一回り明るいのに代えたのかと思うほど(本当に思ったんです!)明るくなって嬉しいです。アールさんにお願いして大正解でした。次回もアールさんに是非お願いします。 取り急ぎお礼まで。 |
単品おそうじコース 大田区 Y様(H18・6/17) 新倉様 先日はエアコンクリーニングをありがとうございました。 びっくりするくらい綺麗になって、臭いも取れて快適です。 もっと早く頼めばよかったです。 大変満足いたしました。 取り急ぎ、お礼まで。 |
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